Interne Telefonakquise ist Ihre Brücke zu Neukunden im B2B-Vertrieb
Wie führe ich Ihr internes Telemarketing zum Erfolg?
Nach einer tiefgehenden Analyse Ihrer Ziele, Zielgruppe und Unternehmensstruktur erarbeite ich gemeinsam mit Ihnen eine ganzheitliche Strategie für Ihre Neukundengewinnung. Bei der Umsetzung der einzelnen Maßnahmen, wie z.B.
- Adressbeschaffung und Adressmanagement
- Mitarbeiterauswahl
- internen Telefontrainings und
- Steuerung der internen Telefonakquise
laufen bei mir alle Fäden zusammen.Sie profitieren von einem Rundum-Sorglos-Paket: der professionellen Beratung, der operativen Umsetzung und der Steuerung Ihres Inhouse Telefonmarketings. Dadurch sparen Sie Zeit und können sich voll und ganz auf Ihre neu gewonnenen Vertriebschancen und Neukunden konzentrieren.
Welche Chancen bietet Ihnen Telefonakquise mit eigenen Mitarbeitern?
Unternehmen, die sich für Neukundenansprache über interne Telefonakquise entscheiden, haben klare Ziele:
- Die einen wollen ihre Kosten für externe Callcenter reduzieren, mit eigenen Mitarbeitern mehr Leads am Telefon generieren und dadurch erfolgreicher Neukunden gewinnen.
- Die anderen haben bisher über Telefonakquise keine aktive Neukundengewinnung betrieben und möchten ihr Telemarketing nun professionell intern gestalten, um ihren B2B-Vertrieb in Schwung zu bringen.
- In einigen der Unternehmen hat sich der Vertrieb bisher ausschließlich auf die Bestandskundenpflege fokussiert. Diese Firmen wollen nun durch den Aufbau der internen Telefonakquise ihre Vertriebsmitarbeiter dazu befähigen, am Telefon aktiv neue Leads, Termine und Anfragen zu generieren.
All diese Unternehmen haben eins gemeinsam: Sie wollen mit einer Inhouse-Lösung erfolgreicher neue Kunden gewinnen und ihren Umsatz steigern. Mit meinem Konzept zum Aufbau Ihrer internen Telefonakquise unterstütze ich Sie dabei, diese Ziele zu erreichen. Die Projektmethodik, die ich zur Implementierung der Telefonakquise in Ihrem Unternehmen einsetze, unterteilt sich in fünf Phasen. Dabei setze ich auf meine jahrelange Erfahrung im B2B-Telemarketing und über 100 Projekten in der Telefonakquise.
Telefonakquise intern – Meine Auftraggeber machen immer wieder folgende Erfahrungen:
- Die interne Telefonakquise ist der kostengünstigste Weg, zielgerichtet an qualifizierte Leads im Business-to-Business-Bereich zu gelangen.
- Mit eigenen Mitarbeitern können sie kontinuierlich in der Neukundenakquise aktiv sein. Das spielt eine große Rolle für den Vertrauensaufbau bei Geschäftsbeziehungen und ermöglicht höhere Abschlussquoten.
- Der Aufwand für Abstimmungsprozesse zwischen Telefonmarketing, Vertrieb und Marketing wird im eigenen Unternehmen deutlich minimiert. Dies trägt zum schnelleren Erfolg in der Neukundengewinnung bei.
- Mein Konzept zum Aufbau des Inhouse-Telemarketings ist für sie der einfachste Weg, eine professionelle und wirksame Telefonakquise im eigenen Unternehmen zu etablieren.
Sie möchten die Kundenkommunikation am Telefon in Ihrem Unternehmen professionalisieren?
Folgende Telefontrainings helfen Ihnen dabei:
- Neukundenansprache am Telefon: Terminakquise für Ihren Vertrieb
- Telefonknigge: Serviceorientierte Kundenkommunikation am Telefon
- Beschwerdemanagement
- individuell konzipierte Telefontrainings und Kommunikationsseminare für Ihr Team
Alle Trainings zeichnen sich durch einen hohen Praxisanteil und Übungen mit einer mobilen Telefonanlage aus. Auch Live-Telefonate sind oft fester Bestandteil der Seminare. Sprechen Sie mich gerne auf ein individuelles Konzept an oder senden Sie mir eine kurze E-Mail mit dem Stichwort eines Trainings. Die möglichen Inhalte für ein Inhouse-Telefontraining erhalten Sie dann von mir per E-Mail zugeschickt. Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme: i.szumska@wordbridge.de
Telefontrainings der WordBridge Academy:
100% Praxis Live Kaltakquise-Telefontraining
Den Termin für Ihr 100% Praxis "Live Kaltakquise-Telefontraining" können Sie mit uns individuell abstimmen. Gerne gehen wir auch auf Ihre kurzfristigen Terminwünsche ein.
Das intensive Telefontraining findet von 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr in Münster oder in Kaarst / Düsseldorf statt.
Auf Wunsch stimmen wir mit Ihnen eine Inhouse-Variante des Kaltakquise-Telefontrainings ab.
Ziele:
Sie möchten Ihre Kaltakquise-Telefongespräche in einem individuell auf Ihre Anforderungen zugeschnittenem Telefontraining optimieren? Sie wünschen sich 100% Praxis, Learning by Doing und Einzelcoaching? Dann ist unser Individuelles "Live Kaltakquise-Telefontraining" absolut das Richtige für Sie.
Wie steigern Sie sofort Ihre Abschlussquote am Telefon?
Sie bringen 30-40 kalte Kontakte zu Entscheidern (Vorname, Nachname, Position, Telefonnummer mit Durchwahl) mit. Bei den Live-Telefonaten werden Sie von der Trainerin begleitet. Die Akquise-Gespräche werden direkt mitgehört. Anschließend folgt die Analyse der Gesprächsführung und individuelle Hilfestellung. Sie optimieren Ihre Gesprächsstrategie Schritt für Schritt und lernen neue Methoden des Überzeugens am Telefon direkt umzusetzen. Somit erarbeiten Sie eine authentische und wirkungsvolle Kommunikationsstrategie und steigern souverän Ihre Abschlussquote.
Für das Live-Telefontraining stellen wir Ihnen entsprechende technische Ausstattung zur Verfügung, sodass Ihre Firmen-Telefonnummer bei den Live-Telefonaten übertragen wird. Die Adressdaten können Sie im Excel-Format vorbereiten oder auf diese direkt in Ihrem CRM über das Internet zugreifen. Unter diesen Kontakten können gerne auch diejenigen sein, wo Sie schon einmal abgeblitzt worden sind.
Gemeinsame Vorbereitung:
Izabela Szumska meldet sich bei Ihnen telefonisch vor dem Live-Telefontraining und bespricht mit Ihnen Ihre individuellen Wünsche und Besonderheiten der Neukundengewinnung speziell in Ihrer Branche. Bitte geben Sie deswegen bei Ihrer Anmeldung Ihre Telefonnummer an und planen Sie für das Analyse-Gespräch ca. eine Stunde Zeit ein. Für die Übertragung Ihrer Firmen-Telefonnummer während des Telefontrainings benötigen wir von Ihnen eine schriftliche Einwilligung. Eine Vorlage dafür erhalten Sie von uns per E-Mail.
Ihr Nutzen:
In dem auf Ihre Anforderungen und Wünsche zugeschnittenen Einzeltraining in Kaltakquise setzen Sie sich mit neuen Strategien in der Kommunikation am Telefon auseinander und entwickeln Ihre eigene Erfolgsformel für die Telefon-Akquise. Die individuelle Unterstützung der Trainerin hilft Ihnen in kurzer Zeit Ihre Abschlussquote zu steigern.
Gesamtpreis für Ihr 100% Praxis "Live Kaltakquise-Telefontraining":
790,00 EUR zzgl. 19% MwSt. inkl. Technischen Support mit der Rufnummerübertragung Ihres Unternehmens, ausführliche Dokumentation sowie Verpflegung in der Mittagspause
Anmeldung:
Senden Sie uns bitte eine kurze E-Mail an:
i.szumska@wordbridge.de für das Live Kaltakquise-Telefontraining in Münster oder
workshop@dieunterstuetzer.de für das Live Kaltakquise-Telefontraining in Kaarst / Düsseldorf